Гарантія

Гарантія від виробника

На товари діє гарантія виробника. Її строк і конкретні умови залежать від моделі та зазначаються виробником у документах до товару.

Зберігайте документ про придбання, заводське пакування до завершення перевірки товару та гарантійні документи, якщо вони додаються.

Як повідомити про проблему

Якщо ви виявили виробничий недолік, зателефонуйте за номером 050 375 85 03. Повідомте номер замовлення, назву товару та надішліть фотографії пошкодження — ми передамо звернення виробнику.

Під час отримання

Огляньте пакування і товар у відділенні перевізника. Якщо є пошкодження внаслідок транспортування, зафіксуйте їх разом із працівником Нової пошти та складіть відповідний акт.