Обмін і повернення

Як звернутися

Перед відправленням товару обов’язково зв’яжіться з нами за номером 050 375 85 03. Ми перевіримо дані замовлення, пояснимо умови та погодимо спосіб повернення.

Товар належної якості

Обмін або повернення стандартного товару належної якості здійснюється відповідно до законодавства України, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію та документи про придбання.

Для меблів, виготовлених або укомплектованих за індивідуальними параметрами, розміром, кольором чи матеріалом, можуть діяти окремі умови. Ми повідомляємо їх до підтвердження замовлення.

Пошкодження або виробничий недолік

Якщо товар пошкоджений під час доставки або має виробничий недолік, не використовуйте та не збирайте його. Зробіть фото товару, пакування й транспортної накладної та одразу повідомте нам. Ми допоможемо оформити звернення до перевізника або виробника.

Вартість зворотної доставки

Умови та вартість зворотної доставки залежать від причини повернення. Остаточний порядок погоджуємо з покупцем до відправлення товару назад.